附件1用户需求书

附件1.1：

采购需求

一、总体说明

本采购需求中标有“★”的条款为必须完全满足的项目，任何负偏离将导致废标。

二、资质要求

（一）投标人必须是智能热水表的生产厂家或其授权代理商，具备所供产品生产能力，而且是供货厂商自主品牌。

（二）所投货物制造厂商必须具有省级或以上质量技术监督部门出具的制造计量器具许可证。

三、业绩要求

供应商自2015年1月1日至今已完成质量合格的类似产品项目业绩（需提供合同复印件、验收证明或已交货的证明资料等，完成时间以验收时间为准）。

四、需求内容

（一）多用户蓝牙物联网及CPU卡双用智能热水表及相关服务采购清单

1．★本项目采用综合单价包干，以实际采购数量进行结算。本项目的综合单价包含供应商完成本项目（如果中标）约定所有工作内容所必须的所有成本费用和供应商应承担的一切税费，包括但不限于货物设计、材料、制造、包装、运输、安装、调试、检测、验收合格交付使用之前及质保期内保修服务与备用物件等所有其他有关各项的含税费用，采购实施过程中不可预见费用以及与设备有关的特殊要求等完成本合同工作所需的所有费用。

2．除另有约定，供应商已对现场状况作出了解，供应商的报价应合理预计，该价款已包括按实际现状完工实现项目目的所需的全部费用，且不论所供设备或者附属设备或者附件是否属于收费产品，供应商均应向采购人提供与正价产品同等的售后服务及质量保证承诺。如有漏计或漏项的，视为供应商单方面作出的让利，费用不另行增加。

3．报价有效期不低于30天。

（二）交货要求

1．需送货至指定地点：广州市番禺区大学城明志街1号信息枢纽楼1楼，监察班

2．成交供应商应提供原装、全新的、符合国家质量标准的货物，不得以旧货翻新充数，并按有关要求进行包装及装运。

3．到货日期：热水表应当2019年2月1日前相关材料到货，热水表应当2019年 2月30日前安装、调试完成（具体以与星海音乐学院大学城校方沟通后的采购人通知开工时间为准），或按照供应商报价响应所承诺的货期将货物安全、完整、按时送货到采购人指定地点（以先到期为准）。如果采购人认为供应商报价响应所承诺的到货日期不能满足要求，可视为无效报价。

（三）包装和装运

1．包装必须与运输方式相适应，包装方式的确定及包装费用均由成交供应商负责；由于不适当的包装而造成货物在运输过程中有任何损坏由成交供应商负责。

2．包装应足以承受整个过程中的运输、转运、装卸、储存等，充分考虑到运输途中的各种情况（如暴露于恶劣气候等）和广州地区的气候特点，以及露天存放的需要。

3．包装费、运费（包吊卸、搬运等）、保险费及卸货费等其他相关费用已包含在中标价内。

（四）验收要求

成交供应商交付的货物必须达到国家、行业有关标准、产品说明书、技术性能参数、质量参数和竞选文件提及的质量标准（以要求较高者为准）。

（五）质量保证及售后服务

1．成交供应商必须保证提供的货物是全新的、完整的、未开封的、未使用过并且在设计、材料及工艺上没有缺陷，权属明确的且完全符合本项目规定的品牌、质量、规格和性能的要求和质量标准要求的原装合格正品，并有生产厂家提供的产品质量证明书。严禁提供假冒伪劣产品，一经发现，采购人有权拒收、作退货自理或取消采购，且因此而产生的一切费用和责任由成交供应商承担。同时应根据国家有关规定、厂家服务承诺及采购人的要求做好售后服务工作。

2．★货物的质保期最少为到货验收合格之日起6年（不少于6年）。

3．在质保期内均要求供应商对所供货物实行上门包修、包换、包退、包维护保养，费用由供应商负责，不再向采购人收取费用。

4．如出现严重质量问题或产品厂商推诿质量、服务责任时，供应商应承担责任并提供质量和服务保障。

5．供应商在投标文件中承诺提供的服务须能提供制造商的服务热线（如400电话等）查证。

五、商务要求

（一）★付款方式：

1、在合同签订后并收到乙方提交的请款资料后10日内甲方支付水表采购及相关服务费中标价的 15 ％作为预付款；

2、乙方按甲方的要求及指定送货地点完成设备的供货，到货并经甲方确认后10个工作日内，甲方收到乙方请款资料后向乙方支付到货水表采购及相关服务费中标价的40%。

3、货物完成现场安装、调试并通过第一阶段验收，双方签署质量验收合格证书，且全部技术及档案资料移交甲方，乙方提供齐全的结算资料且结算完成后，甲方接到乙方申请与票据凭证资料并审核确认后10个工作日内，甲方向乙方支付至该笔货款结算总价的75％；

3、第一阶段验收通过一年后，如果货物仍能达到用户需求书质量要求的（热水表发生故障（除人为破坏外）导致非正常用水的水表台数占总在用水表数的1%/年以下），甲方30天内支付结算总价的 10 ％；否则暂不支付本次款项直到整改合格为止；但不影响乙方在合同项下的售后服务义务。

4、第一阶段验收通过两年后，如果货物仍能达到用户需求书质量要求的（热水表发生故障（除人为破坏外）导致非正常用水的水表台数占总在用水表数的1%/年以下），甲方30天内支付结算总价的 10 ％；否则暂不支付本次款项直到整改合格为止；但不影响乙方在合同项下的售后服务义务。

5、质保金：结算总价的5%作为货物的质保金。质保期内货物使用状况良好，乙方按照其服务承诺及时进行维修和保养，如果货物到达质保期后仍能达到用户需求书质量要求的（热水表发生故障（除人为破坏外）导致非正常用水的水表台数占总在用水表数的1%/年以下），在质保期满30天内无息支付质保金；否则暂不支付本次款项直到整改合格为止；但不影响乙方在合同项下的售后服务义务。

6、每次付款前，乙方开具的金额为当批货物合同相应货款金额的合法、有效的增值税专用发票原件(含16%增值税)给甲方，否则，甲方有权拒绝支付任何款项，且无需承担任何责任。

（二）违约责任

1．若因非采购人的原因供应商不能及时按双方确定的数额和时间交付合格的货物或在采购人准许的任何延期内逾期交付货物而违约的，除应及时交足货物外，每逾期一天，供应商应向采购人偿付不能交货部分货款的 5‰的违约金，供应商逾期交货超过_10_天，采购人有权取消采购，自行向任何第三方购买本采购项目下的产品，在此情况下采购人对供应商不承担任何责任并且供应商应向采购人支付全部货款总额的20%的违约金。采购人有权从货款中扣除供应商应支付的违约金。

2．供应商应提供与采购需求要求相符的合格货物，如发现有不符合要求及质量标准的产品(零部件)，采购人有权拒收，供应商须在规定的交货时间内更换合格的货物给采购人并承担一切费用和风险，且不得作为货期期限顺延的理由。如供应商因不能按期按量供应货物，或未能及时更换货物，或多次出现质量问题，采购人有权依采购人认为适当的条件和方法采购替换的货物，供应商应赔偿因另外购买替换货物而产生的一切费用及额外支出。

3．供应商应提供按实际采购的数量的千分之五的比率（不低于3块）进行抽检，检验单位为市级以上产品质检部门，检验费用由供应商承担。合格率100%的，供应商可进行安装；若出现不合格，应按千分之十的比率再次进行抽检，检验单位为市级以上产品质检部门，检验费用仍由供应商承担。合格率100%的，供应商方可进行安装，否则视为该批热水表不合格，采购人有权拒收。而且上述抽检合格的结果不得视为采购人对供应商供货产品质量的最终认可及验收。

4．质保期内发现重大质量不合格问题（因发生故障（除人为破坏外）导致可被盗水的水表台数累计占总供应表数1%/年或以上的，该重大质量问题应界定为达不到质量标准要求或同类型故障出现超过3次情形的），供应商必须在规定的期限调整或改正并达到采购需求约定的质量标准。同时采购人有权解除合同。采购人解除合同的，供应商应将采购人已支付的所有货款返还给采购人，并按合同总价的百分之二十向采购人支付违约金。如果采购人不解除合同时，采购人有权扣除剩余的未支付部分的货款，并要求供应商按合同总价的百分之二十向采购人支付违约金。

5．保修期内，供应商不履行保修义务，采购人有权要求供应商每次支付不超过采购项目总价5%的违约金，且采购人有权委托第三方予以维修，因此而产生的一切费用由供应商承担。

6．未经采购人同意，供应商拒不履行或部分不履行采购项目的，供应商按未履行部分采购项目金额的20%向采购人支付违约金。

7．供应商保证本合同货物的权利无瑕疵，包括货物所有权及知识产权等权利无瑕疵。如任何第三方经法院或仲裁机构裁决及政府部门认定对上述货物主张权利或国家机关依法对货物进行没收查处的，供应商除应向采购人返还已收款项外，还应另按合同总价的百分之五向采购人支付违约金并赔偿因此给采购人造成的一切损失。

附件1.2技术需求书

多用户蓝牙物联网及CPU卡双用智能热水表

技术需求书

注：本技术需求书中标有“★”的条款为必须完全满足的项目，任何负偏离将导致废标。

1、 多用户热水表

★ 1.1、要求采用蓝牙物联网及CPU卡双用智能热水表；通过手机蓝牙连接授权使用，智能热水表接收到合法的授权信息后，打开电磁阀供水，一按键式开阀、暂停、关阀，一次性接通率95%以上，手机操作提交结算和按键3秒提交结算。智能热水表通过读取用户CPU卡将用户预存水费传递至热水计量收费控制装置，使用户能够正常使用热水，每个智能热水表可以识别多个用户；

★ 1.2、智能热水表性能稳定可靠，水表按流量计费，通过用户使用热水流量进行记录，并按规定流量单价从用户水费中扣费，要求扣费计量精确，不能出现计量故障；

★ 1.3、智能热水表应符合国家标准和行业标准要求；电子控制电路采用工业级元器件。水表严格按照国标设计生产，误差符合国标，口径为国标DN15，长度符合国标，总长度（含铜活接头）满足现场环境安装要求，管路口径为DN15或DN20；

★ 1.4、智能热水表基表要求符合国家标准整体表，材料为铜，精度为2级表，工作环境水温95摄氏度以上，压力1.0Mpa以上，表内带过滤器，能够有效防止杂质堵塞水表；

★ 1.5、智能热水表必须采用电子显示，在使用过程中显示设备号，能实时显示消费情况，能显示消费金额或消费水量变化，同时具有余额显示、用水单价、开关状态功能。当用户余额低于设定数额时(具体数额可以在现场随时调整)能显示提醒并进行声光报警；

★ 1.6、自动识别用户卡，自动识别非法卡并显示提醒及记录。可以和目前用户校园卡系统（大学城一卡通系统）兼容（CPU卡以及原有的M1卡同时使用，便于原有M1卡片平稳过渡到CPU卡，过渡期满后，可屏蔽M1卡，CPU卡可屏蔽、可开通。），能通过圈存机预存热水费；

★ 1.7、智能热水表具有预扣费功能：放卡预扣费一升水费，消费过程中仍正常扣费；

★ 1.8、智能水表表头具有防插针破坏（表盘配置钢化玻璃，避免插针破坏）；

★ 1.9、智能水表要求采用密封性结构设计，具有很好的防水措施，水表部分（电源除外）可以淋泡在水中正常工作；热水表电器元件（包括但不限于热水表电源线及变压器）必须达到国家电子产品防潮等级1级；

★ 1.10、阀门必须采用性能可靠优质铜质电磁阀门（投标人要求报电磁阀品牌及性能参数），热水表阀门设计开关动作可靠性不低于6万次；电磁阀带防磁罩、磁干扰关阀，压损低、功耗低、故障率低、免维护断电关阀；

★ 1.11、放卡定时不计费锁表功能：将用户卡放到水表感应处5分钟（时间可设定）不出水，水表能自动将该用户表锁定，5分钟（时间可设定）后自动解锁；如该卡连续3次或累积12次出现锁定，该用户表即被锁死，必须在热水表上刷解锁卡处理后方能继续使用。解锁功能及时间可以进行设置；

★  1.12、CPU卡自身带有微处理器，具有防复制、防破解等功能，在使用过程中容易产生锁卡现象，因此要求智能热水表应具有自动解锁卡功能；使用CPU卡或M1卡热水表的过程中，在使用操作过程中会出现读卡错误，因此要求智能热水表应具有自动纠正读卡错误的功能；

★  1.13、遇到外部磁攻击（包括强磁和弱磁）自动关阀，磁攻击解除后自动恢复正常工作状态并记录或上传；

★  1.14、一体化防拆卸设计，具有防窃水功能。除人为明显破坏外，采用其他各种手段盗水时自动关阀；

★  1.15、智能热水表使用寿命10年以上，必须为成熟产品，使用寿命长、故障率低，性能稳定，质保期6年内发生故障（除人为破坏外）导致非正常用水的水表台数占总在用水表数的1%/年以下；具体计算公式为：每年内由于故障导致非正常用水的水表数量/本次招标使用热水表总数≤1%；

★  1.16、不能计量时的阀门断开锁定功能：如果水表开阀后，有杂质或人为的破坏，以及水表本身出现故障，导致在设定时间内控制器无法扣除卡里的金额，水表自动关闭阀门，再次开启阀门需要满足等待时间要求或采取专门设备；

关阀锁定时间及再开启等待时间可以由管理人员进行设置，而且水表关阀前进行声光报警或临时关阀一次提示用户；

★  1.17、自动检测水温：水表出热水后2分钟或关阀时自动检测此时的最高水温保存或传输到后台数据库；

1.18、投标人必须是智能热水表的生产厂家，具备所供产品生产能力，而且是供货厂商自主品牌；

★  1.19智能热水表采用12V直流低压安全供电，不得有漏电和触电的风险。电源适配器外壳兼容86插座尺寸，使用阻燃材料，抑制或延迟因外部和内部环境引起的意外起火事件；

★  1.20智能热水表应当具有止回水功能，防止倒装通水；

★  1.21智能热水表出口具有防捅措施，避免铁线等穿入破坏电磁阀；

★  1.22智能热水表安装后，加装防拆热水表、防打开热水表密封条（带公司专用标记及编码）；

★  1.23智能热水表不需拆散可通过设置卡在表外进行初始化设置，能在大学城其他校区通用；

1.24智能热水表安装应采用内三角防盗螺丝封装；

1.25防水垢功能，如由于水垢堵塞阀门，影响计费信号传输，可能造成水表不计费时，水表自动断电关阀；

★  1.26智能热水表蓝牙消费数据储存量不低于1条（每条包括但不限于用水开、关时间、卡号、余额、用水量、水温等），任何情况下数据不得出错、丢失；

★  1.27智能热水表CPU卡或M1卡消费数据储存量不低于512条（每条包括但不限于用水开始时间、用水结束时间、用水前水表读数、用水后水表读数或用水量、用户ID(卡号)、用水前用户余额，用水额或用水后账户余额、水温等），任何情况下数据不得出错、丢失，或免费提供具有达到储存不出错、不丢失要求的其他上传方式，可通过便携式掌上终端机及其他方式，抄读及上传热水表历史消费数据等，供应商应向业主提供4台便携式掌上终端机（或用其它上传方式把数据全部上传），费用包含在投标报价中；

2、 管理系统及相关软件技术要求：

★  2.1供应商必须提供成熟的多用户蓝牙物联网及CPU卡双用智能热水表系统软件，开发业主专属定制APP（安卓和IOS版本）及微信小程序、支付宝小程序，移动支付需支持微信、支付宝支付，并根据业主要求定制各种相应报表，管理所有消费、业务数据，并提供源代码，费用包含在投标报价中；

★  2.2供应商负责提供在质保期6年内的含软件运行所需要的硬件及网络资源（6年免费使用权）维护、管理工作，费用包含在投标报价中；

★  2.3供应商负责系统软件的安装、调试，质保期6年内的维护、管理以及系统软件升级，费用包含在投标报价中；

★  2.4系统软件要求安全稳定，并具备权限管理功能，有效防止对软件及其记录的攻击、篡改、破坏；

★  2.5要求系统具备完整的数据保护功能，能够无限制保存所有用户历史充值、查询记录，能够实时在服务器上备份数据，如果发生故障（包括但不限于硬件故障、软件故障、系统故障、网络故障、停电等），确保数据不会出错、丢失，并能及时恢复，不影响正常充值，单机故障不会影响整个系统的运行；

★  2.6要求系统将所有数据（包括但不限于手机消费数据、CPU卡消费数据、M1卡消费数据、生产数据、财务数据等）100%上传业主方的管理平台及数据中心，方便业主方分析、管理及应用；

★  2.7 要求系统提供蓝牙无卡、CPU卡、M1卡管理都具有任意时间段的查询、统计、分析、对帐、报警等功能（包括但不限于每个用户、每个宿舍、每栋、每区域等）；

★  2.8 要求系统提供财务数据、报表有：包括但不限于有任意时间段的消费额、充值额、余额、押金、手续费等；

★  2.9供应商负责提供系统软件的业务逻辑、系统架构图、系统逻辑图、系统网络结构、移动支付类业务数据采集流程、IC卡消费类业务数据采集流程等由业主方确认、同意后方可实施；

★  2.10 供应商负责提供本系统的2台全新写卡机，用于制作设置卡、测试卡、解锁卡等，费用包含在投标报价中；

★  2.11智能热水表的密钥业主控制，具体包括但不限于：卡片扇区结构、卡片密钥及算法、二次开发接口、开发文档及源代码、授权卡制作程序及源代码、管理软件及源代码。

3、 供货及服务要求：

3.1星海853块热水表到期更换（以实际更换数量为准）。

3.2热水表应当2019年2月1日前相关材料到货（暂定，以与学校沟通后的开工报告时间为准）。

3.3热水表应当2019年 2月30日前安装、调试完成（暂定，以与学校沟通后的开工报告时间为准）。

★  3.4供应商负责提供：接到报修电话通知后2小时内到达现场，维修24小时内修复完毕，特殊情况下协商解决。

3.5供应商提供：质保期6年后的智能热水表的维修费用---元/年。

3.6供应商提供：质保期6年后的系统软件含软件运行所需要的硬件及网络资源的维护、管理的费用---元/年。

附件2 价格文件

附件2.1

报价一览表

项目名称：

注：（1）投标总价为人民币报价。

（2）以上报价包含供应商按实际现状完成本项目（如果中标）约定所有工作内容所必须的所有费用和供应商应承担的一切税费，包括但不限于货物设计、材料、制造、包装、运输、安装、调试、检测、验收合格交付使用之前及质保期内保修服务与备用物件等所有其他有关各项的含税费用，如有漏报，视为供应商已将相关费用计进其他项目中或属于供应商单方面作出的让利，采购人不另行增加费用。采购人有权根据实际情况调整采购数量。

（3）若用小写表示的金额和用大写表示的金额不一致，以大写表示的金额为准。

供应商名称（盖章）：

日期：年 月 日

附件2.2

报价明细表

项目名称：

说明：

1、投标报价为人民币报价。

2、本项目采用综合单价包干，以实际采购数量进行结算。本项目的综合单价包含供应商完成本项目（如果中标）约定所有工作内容所必须的所有成本费用和供应商应承担的一切税费，包括但不限于全部人工、材料、随机零配件、标配工具、相关辅件、组件、运输（含装卸）、利润、税费（包括关税、增值税专用发票等）、质保期服务、采购实施过程中不可预见费用以及与设备有关的特殊要求等完成本合同工作所需的所有费用，采购人有权根据实际情况调整采购数量。

3、本表中所有项目的价格必须填写（不能空白）。

4、总价金额与分项报价汇总金额或者单价汇总金额不一致的，按就低不就高原则修正金额。

供应商名称：（盖章）

报价日期：

报价有效期：

附件3

法定代表人身份证明书

在我单位任职务，是我单位法定代表人，身份证号为，特此证明。

           （单位盖章）

日期： 20 18年月日

单位通信地址：                         

邮政编码：         单位联系电话：

附：法人代表身份证正反面或其他身份证明材料复印件

附件4

法定代表人授权委托证明书

兹授权（委托代理人姓名）为我方委托代理人，其权限是：办理                       （采购单位名称）组织的“                （项目名称）采购项目”的投标和合同执行，以我方的名义处理一切与之有关的事宜。

本授权书自年月日签章之日起生效，特此声明。

附：代理人性别：   年龄：   职务：

　　身份证号码：

　　（营业执照等）注册号码：

　　企业类型：

　　经营范围：

附：被授权人有效身份证正反面或其他身份证明材料复印　　　　　　　

（单位盖章）：

法定代表人（签字或盖章）：

被授权人（签字或盖章）：

日期： 20  年   月   日

说明：法定代表人亲自办理投标事宜的，无需提交本证明书

附件5

编号：TZ4-23

供应商调查表

(设备材料类)

项目名称：

附件9

供应商信用指标及评价标准

备注：

1. 供应商信用系数每个评价年度周期的初评按0计算。

2. 经采购人批准认定的同一供应商良好行为或不良行为，在评价年度周期内信用系数可累加计算。

3. 供应商在一个评价年度周期内未发生任何信用系数扣罚的，在下一个评价年度周期内初评信用系数的基础上奖励加3%，连续两个评价年度周期内未发生任何信用系数扣罚的，在下一个评价年度周期内初评信用系数的基础上奖励加5%，连续三个及以上评价年度周期内未发生任何信用系数扣罚的，在下一个评价年度周期内初评信用系数的基础上奖励加8%。